Pravidla náhrad cvičebních lekcí - Praha | Studio M, studio zdravého pohybu s.r.o., kompenzační cvičení, zdravá záda, DNS, vývojová kineziologie, cvičení Praha, Litoměřice, kurzy pro děti i dospělé, Portugalsko, Madeira, Azory, Karpathos

 
 
 
 

Pravidla náhrad cvičebních lekcí - Praha

PRAVIDLA  NÁHRAD CVIČEBNÍCH LEKCÍ

Jedná se o MOŽNOST náhrady, nikoliv o PRÁVO na náhradu!!!
Veškeré náhrady jsou podmíněny volnými místy v lekcích, na kterých si chcete cvičení nahradit.

KURZY PRO DOSPĚLÉ

Každý účastník kurzu bude po zaplacení kurzovného  registrován do rezervačního systému Studia M (pod unikátním přihlašovacím jménem a heslem.) Víte-li, že se nemůžete lekce účastnit z důvodu nemoci nebo dovolené, stačí vaši rezervaci na vybraný den zrušit. Omluvou vám vznikne možnost na náhrady, která se vám zobrazí v systému a vy sami si vyberete datum náhrady.

1) Řádná omluva 

  • Řádná omluva = nejpozději ráno do 10.00 hod (resp. nejpozději v 9.59) v den, kdy máte rezervaci, a to pouze v rezervačním systému Studia M, kam budete mít jako účastník kurzu automaticky přístup.
  • Omluva později než v 10 hodin ráno = systém vás nepustí omluvu provést a lekce tím propadá bez nároku na náhradu.
  • Čím dříve dáte vědět, že se lekce nebudete účastnit, tím dříve náhradníci budou vědět, že mají možnost.

2) Náhrady

  • Náhrady řádně omluvených lekcí je třeba si vybrat v rámci  kurzů pro dospělé (lze kombinovat  zdravá záda, kruhový trénink i bodystyling)
  • Náhradu je možno zadávat nejdříve týden před konáním lekce (dřív vás tam systém nepustí).
  • Pokud není v tělocvičně místo, nelze náhradu uskutečnit. Nelze ji nárokovat. Proto nenechávejte náhrady na poslední dny v kurzu.
  • Neuplatněné náhrady se nepřevádějí do dalšího kurzu a ani se jinak nerefundují. 
  • Rozvrh všech lekcí najdete v sekci ROZVRH, ale ho také v rezervačním systému Studia M. Stačí si vybrat datum a čas náhrady a přihlásit se.
  • U každého kurzu je místo pro několik náhradníků dle velikosti tělocvičny. Jsou-li obsazeni i náhradníci není možno na vybrané lekci náhradu uskutečnit. Sledujte rez.systém, zda někdo ráno svoji rezervaci nezruší.
  • Náhradu je možno rezervovat nejpozději 1 hodinu před lekcí.
  • Omluva náhrady - pokud se stane, že na zarezervovanou náhradní lekci nedorazíte, vaše lekce  propadá bez nároku na náhradu.
  • Doporučujeme nenechávat náhrady na poslední chvíli z důvodu kapacity sálu. Víte-li, že budete  konkrétní den kurzu chybět, nahraďte si tuto lekci hned v první půli kurzu. Ke konci kurzu pak bývá příliš mnoho náhradníků a není možné garantovat, že se na vás dostane. 

Rezervační systém slouží pouze k omlouvání a nahrazování lekcí, nelze zadávat celý kurz.

Návod -  jak používat rezervační systém: 

PŘIHLÁŠENÍ do rezervační ho systému

  • https://studio-m-praha.isportsystem.cz/
  • V pravo nahoře je modré políčko - PŘIHLÁSIT (klikněte na něj) 
  • vyplňte e-mail (ten e-mail, který jste nám vyplňovali v přihlášce)
  • vyplňte heslo - zadejte heslo, které jsme posílali.

Problém?
Pokud jste heslo nedostali nebo zapomněli, klikněte dole na ztratili jste heslo? 
Během chvilky vám systém vygeneruje nové heslo a pošle na uvedenou e-mailovou adresu. 
Pokud si nepamatujete e-mail, který jste nám v přihlášce udávali, napište na  e-mail info@studio-m.cz  nebo tel.773606733. Ohledně hesla nepište, rychlejší je vygenerovat nové.

Po úspěšném přihlášení vidíte v modrém obdelníku v pravém horní rohu:
Vaše jméno a příjmení
Moje rezervace (v závorce počet)
- po rozkliknutí se rozbalí seznam lekcí, na které máte rezervaci

Náhrady (v závorce počet)
- po rozkliknutí se rozbalí
Náhrady k dispozici: počet a seznam ze kdy a na co můžete použít a datum expirace náhrady.
Starší a nevyužité: seznam starých náhrad, jejich možnost využití již propadla.

JAK ZRUŠIT REZERVACI:

  • Klikněte na Moje rezervace - v seznamu klikněte na datum a čas lekce, ze které se chcete odhlásit -ikonka odpadkový koš.
  • Systém se vás zeptá, zda skutečně chcete zrušit rezervaci- ano.

Pokud rušíte svoji rezervaci nejpozději v daný den do 10.00 hod, systém vám připíše náhradu.(V políčku náhrady se vám počet náhrad zvýší o 1)

Problémy?

  • Pokud rušíte náhradu později, máte smůlu,náhrada se nepřipíše.
  • Pokud nemáte zaplacený kurz, náhrada se nepřipíše.

JAK UPLATNIT NÁHRADU

  • Najeďte na ZPĚT NA ROZVRH - růžová věta s ikonkou rozvrhu (v pravo nahoře pod modrým přihlašovacím obdelníkem)
  • Otevře se rozvrh (vždy vidíte aktuální týden)
  • Pokud potřebujete pozdější datum, zvolte ho v kalendáři na levé straně
  • Najděte lekci, kterou chcete rezervovat a klikněte na ní.
  • Uplatnit náhradu a potvrdit.
  • Náhrada se vám zobrazí v políčku moje rezervace a zmizí z políčka náhrady.

Problémy?

  • Pozor - pokud není na lekci místo, nemůžete uplatnit náhradu. Musíte počkat, až někdo svoji rezervaci zruší.
  • Systém vás pustí k uplatnění náhrady až týden před konání lekce. Tzn. Na lekci v pondělí 8.4. v 16 lze zadat náhrada nejdříve v pondělí 1.8. v 16 hod.
  • Pokud nemáte náhradu (v políčku náhrady - počet 0), nemůžete ji uplatnit. Musíte nejdříve nějakou rezervaci zrušit, aby vám vznikla náhrada.

Nebojte se rezervačního systému a zkuste to.
Pokud něco zkazíte, zavolejte, napište, my to opravíme!

Pravidla náhrad cvičebních lekcí v RS (RS= rezervační systém) 

STRUČNÁ VERZE:

Omluvení lekce v RS ( připíše se náhrada) 
- nejdříve- kdykoliv (lze omluvit lekci i půl roku dopředu) a nahrazovat předem
- nejpozději - v den konání lekce do 10.00 hod

Zrušení lekce v RS (nepřipíše se náhrada)
-v den konání lekce v 10 hod a později
Doporučujeme i tak lekce rušit, vytvoříte tak místo pro náhradu ostatních.
Proč? Až si budete potřebovat lekce nahradit, budete také rádi, že někdo místo zrušil a uvolnil tím možnost náhrady pro vás.

Čerpání náhrad: 
nejdříve týden před konáním lekce
nejpozději  hodinu před konáním lekce
- na stejnou lekci můžete pozvat v rámci náhrady  i další osobu

Problém? zavolejte: 773 606 733



 
 
 
 
 
 
Nepřehlédněte také: dekorace | kuchyně| terasy | autopotahy | kufry | korkové podlahy | stěhování praha | podlahy | camping | kuchyně | rybářské potřeby | letenky | SEO realizuje Seo-consulting.cz