Pravidla náhrad cvičebních lekcí - Litoměřice | Studio M, studio zdravého pohybu s.r.o., kompenzační cvičení, zdravá záda, DNS, vývojová kineziologie, cvičení Praha, Litoměřice, kurzy pro děti i dospělé, Portugalsko, Madeira, Azory, Karpathos

 
 
 
 

Pravidla náhrad cvičebních lekcí - Litoměřice

Rezervační systém
slouží pouze k omlouvání a nahrazování lekcí. 

Pravidla náhrad cvičebních lekcí v RS (RS= rezervační systém)
Studio M, litoměřické pohybové studio s.r.o

STRUČNÁ VERZE:

Děkujeme za přihlášku do pololetních cvičebních kurzů. Chápeme, že občas na lekci budete chybět.
Snažíme se proto pro vás  vytvořit možnost, NE PRÁVO!!!, jak  si lekci nahradit. K tomu ale nutně potřebujeme vaši spolupráci. Pokud své lekce nebudete odhlašovat,  volná místa nebudou vznikat a vy si následně nebudete mít možnost kde lekce  nahrazovat.

OMLUVENÍ  LEKCE v RS ( připíše se náhrada)
- nejpozději - v den konání lekce do 10.00 hod (tzn. do 9.59 hod včetně)
- nejdříve- kdykoliv (lze zrušit lekce i půl roku dopředu) a nahrazovat předem

Zrušení lekce v RS (nepřipíše se náhrada)
-v den konání lekce v 10 hod a později
Doporučujeme i tak lekce rušit, vytvoříte tak místo pro náhradu ostatních.
Proč? Až si budete potřebovat lekce nahradit, budete také rádi, že někdo místo zrušil a uvolnil tím možnost náhrady pro vás.

Čerpání náhrad:
Náhradní lekci si můžete zadat v rezervačním systému výběrem jiné lekce v rozvrhu
-nejdříve týden před konáním lekce
-nejpozději  hodinu před konáním lekce
- na stejnou lekci můžete pozvat v rámci náhrady  i další osobu (tuto možnost volte jen výjimečně a pečlivě zvažte s přihlédnutím ke zdravotnímu stavu pozvaného). Pro dětské kurzy NELZE.
-nejvíc míst pro náhradu se uvolní ve stejný den po  10 hod, doporučujeme sledovat RS

Doporučení: Prosíme, nahrazujte si  lekce v průběhu celého pololetí, nenechávejte vše na konec kurzů, nebude místo L

Dospělí- mohou postoupit svoji náhradu dítěti (které chodí k nám do kurzu, jinak ne)
Děti- mohou postoupit svoji náhradu rodičům (kteří k nám do kurzů nutně chodit nemusí, ale máme již s nimi smluvní vztah)

Výjimky: úrazy, dlouhodobé onemocnění – kontaktujte nás včas, pokusíme se umožnit  vám přednostní čerpání náhrad. (Podmíněno opět volnými místy)

PŘIHLÁŠENÍ do RS na adrese https://studio-m-litomerice.isportsystem.cz/
Přihlašovací jméno do RS: vaše  e-mailová adresa (kterou jste nám zadávali v přihlášce)
heslo: posílali jsme (pokud ne nebo jste zapomněli nebo nejde, vygenerujte si nové, je to nejrychlejší)

Problém? zavolejte: 773 606 733

KOMPLETNÍ  VERZE:

Návod -  jak používat rezervační systém:

PŘIHLÁŠENÍ do rezervační ho systému

  • https://studio-m-litomerice.isportsystem.cz/
  • V pravo nahoře je modré políčko - PŘIHLÁSIT (klikněte na něj) 
  • vyplňte e-mail (ten e-mail, který jste nám vyplňovali v přihlášce)
  • vyplňte heslo - zadejte heslo, které jsme posílali.

Problém?
Pokud jste heslo nedostali nebo zapomněli, klikněte dole na ztratili jste heslo? 
Během chvilky vám systém vygeneruje nové heslo a pošle na uvedenou e-mailovou adresu. 
Pokud si nepamatujete e-mail, který jste nám v přihlášce udávali, napište na  e-mail info@studio-m.cz  nebo tel.773606733. Ohledně hesla nepište, rychlejší je vygenerovat nové.

Po úspěšném přihlášení vidíte v modrém obdelníku v pravém horní rohu:
Vaše jméno a příjmení
Moje rezervace (v závorce počet)
- po rozkliknutí se rozbalí seznam lekcí, na které máte rezervaci

Náhrady (v závorce počet)
- po rozkliknutí se rozbalí
Náhrady k dispozici: počet a seznam ze kdy a na co můžete použít a datum expirace náhrady.
Starší a nevyužité: seznam starých náhrad, jejich možnost využití již propadla.

JAK ZRUŠIT REZERVACI:

  • Klikněte na Moje rezervace - v seznamu klikněte na datum a čas lekce, ze které se chcete odhlásit -ikonka odpadkový koš.
  • Systém se vás zeptá, zda skutečně chcete zrušit rezervaci- ano.

Pokud rušíte svoji rezervaci nejpozději v daný den do 10.00 hod (děti ve 14 hod), systém vám připíše náhradu.(V políčku náhrady se vám počet náhrad zvýší o 1)

Problémy?

  • Pokud rušíte náhradu později, máte smůlu,náhrada se nepřipíše.
  • Pokud nemáte zaplacený kurz, náhrada se nepřipíše.

JAK UPLATNIT NÁHRADU

  • Najeďte na ZPĚT NA ROZVRH - růžová věta s ikonkou rozvrhu (v pravo nahoře pod modrým přihlašovacím obdelníkem)
  • Otevře se rozvrh (vždy vidíte aktuální týden)
  • Pokud potřebujete pozdější datum, zvolte ho v kalendáři na levé straně
  • Najděte lekci, kterou chcete rezervovat a klikněte na ní.
  • Uplatnit náhradu a potvrdit.
  • Náhrada se vám zobrazí v políčku moje rezervace a zmizí z políčka náhrady.

Problémy?

  • Pozor - pokud není na lekci místo, nemůžete uplatnit náhradu. Musíte počkat, až někdo svoji rezervaci zruší.
  • Systém vás pustí k uplatnění náhrady až týden před konání lekce. Tzn. Na lekci v pondělí 8.4. v 16 lze zadat náhrada nejdříve v pondělí 1.4. v 16 hod.
  • Pokud nemáte náhradu (v políčku náhrady - počet 0), nemůžete ji uplatnit. Musíte nejdříve nějakou rezervaci zrušit, aby vám vznikla náhrada.

Nebojte se rezervačního systému a zkuste to.
Poku něco zkazíte, zavolejte, napište, my to opravíme!

 

PRAVIDLA OMLUV A NÁHRAD - LITOMĚŘICE

Věnujte pozornost následujícím řádkům. Z důvodu omezené kapacity jednotlivých lekcí, jsme museli závést rezervační systém. Lekce si můžete stejně jako loni nahrazovat, ale musíte se nejdříve z lekce, které se nemůžete zůčastnit, odhlásit. 

Jedná se o MOŽNOST náhrady, nikoliv o PRÁVO na náhradu!!! Veškeré náhrady jsou podmíněny volnými místy v lekcích, na kterých si chcete cvičení nahradit.

KURZY PRO DOSPĚLÉ

Každý účastník kurzu bude po zaplacení kurzovného  registrován do rezervačního systému Studia M (pod unikátním přihlašovacím jménem a heslem.). Systému mu zapíšeme kurz, na který se přihlásil.  Víte-li, že se nemůžete lekce účastnit z důvodu nemoci nebo dovolené, stačí vaši rezervaci ve vybraný den zrušit. Omluvou vám vznikne možnost náhrady, která se vám zobrazí v systému a vy sami si vyberete datum a čas náhrady.

1) Řádná omluva - pozor nově lepší podmínky

  • Řádná omluva = nejpozději ráno do 10.00 hod (nejpozději V 9.59 hod)v den, kdy máte rezervaci, a to pouze v rezervačním systému Studia M, kam budete mít jako účastník kurzu automaticky přístup.
  • Omluva později než v 10  hodin ráno = systém vás nepustí omluvu provést a lekce tím propadá bez možnosti náhrady.
  • Čím dříve dáte vědět, že se lekce nebudete účastnit, tím dříve náhradníci budou vědět, že mají možnost.
  • tip: pokud máte náročný den a nejste si jisti, že svoje cvičení stihnete, lekci si ráno zrušte a nejpozději 1 hod před začátkem si ji můžete do systému vrátit. Vše je limitováno max. kapacitou lekce. Pokud  Vám mezi tím místo obsadí někdo jiný, máte smůlu.

2) Náhrady

  • Náhrady řádně omluvených lekcí je třeba si vybrat v rámci  kurzů pro dospělé (lze kombinovat  zdravá záda, kruhový trénink i  bodystyling)
  • Náhrady lze zadávat nejdříve týden před konáním lekce (nelze např. zadat v únoru náhradu na květen)
  • Náhradu je možno rezervovat nejpozději 1 hodinu před lekcí.
  • Rezervační systém vám umožní zadat náhradu i na stejnou lekci, na které jste již registrování, tzn. můžete pozvat další osobu. Ale pozor, zde výjimka. Prioritně se věnujeme našim klientům, pravidelným frekventantům našich kurzů. Pokud pozvete osobu, která naše kurzy nenavštěvuje, nezvládá techniku, nemůžeme se jí věnovat (i když by to potřebovala) více, než ostatním.
  • Pokud není v tělocvičně místo, nelze náhradu uskutečnit. Nelze ji nárokovat. 
  • Neuplatněné náhrady se nepřevádějí do dalšího kurzu a ani se jinak nerefundují. 
  • Rozvrh všech lekcí najdete v sekci ROZVRH, ale  také v rezervačním systému Studia M. Stačí si vybrat datum a čas náhrady a přihlásit se.
  • Omluva náhrady - pokud se stane, že na zarezervovanou náhradní lekci nedorazíte, vaše lekce  propadá bez možnosti  náhrady. Pro omluvu platí stejné podmínky, tzn. nejpozději ráno v 10.00 hod v den, kdy máte rezervaci.
  • Doporučujeme nenechávat náhrady na poslední chvíli z důvodu kapacity sálu. Víte-li, že budete  konkrétní den kurzu chybět, nahraďte si tuto lekci hned v první půli kurzu. Ke konci kurzu pak bývá příliš mnoho náhradníků a není možné garantovat, že se na vás dostane.

KURZY PRO DĚTI

1)Řádná omluva

  • Řádná omluva = nejpozději do 10 .00 hod v den, kdy máte rezervaci, a to pouze v rezervačním systému Studia M, kam budete mít jako účastník kurzu automaticky přístup.
  • Omluva později než v 10 hodin  = systém vás nepustí omluvu provést a lekce tím propadá bez nároku na náhradu.
  • Čím dříve dáte vědět, že se lekce nebudete účastnit, tím dříve náhradníci budou vědět, že mají možnost.

2) Náhrady

  • Náhrady řádně omluvených lekcí je třeba si vybrat v rámci  odpoledních kurzů pro děti v Litoměřicích, event.cvičení pro dospělé (rodiče) Neuplatněné náhrady se nepřevádějí do dalšího kurzu a ani se jinak nerefundují. 
  • Rozvrh všech lekcí najdete v sekci ROZVRH, ale vidíte ho také přímo v rezervačním systému Studia M. Stačí si vybrat datum s čas a přihlásit se.
  • Nahrazujte v kurzu s odpovídající věkovou hranicí, pokud není vypsán, nahradte v kurzu o 1 úroveň níž nebo výš. Nově mohou nahradit i rodiče cvičením pro dospělé.
  • Náhradu je možno rezervovat maximálně 1 hod před lekcí.
  • Omluva náhrady - pokud se stane, že na zarezervovanou náhradní lekci nedorazíte, vaše lekce  propadá bez nároku na náhradu. Pro omluvu platí stejné podmínky, jako pro rušení běžných lekcí. (pozor děti a dospělí mají podmínky odlišné)
  • Doporučujeme nenechávat náhrady na poslední chvíli z důvodu kapacity studia. Víte-li, že budete  konkrétní den kurzu chybět, nahraďte si tuto lekci hned v první půli kurzu. Ke konci kurzu pak bývá příliš mnoho náhradníků a není možné garantovat, že se na vás dostane.
  • Pozor, není možno nahrazovat účastí dětí, které k nám cvičit nechodí (sourozenců, kamarádů)
  • kurzy pro 1. stupeň - náhrady na cvičení pro 1. a 2. stupeň, event.  na náhradu mohou přijít rodiče do dospělých kurzů (nutná rezervace v systému)
  • kurzy pro 2. stupeň- náhrady možné na cvičení pro 1. a 2. stupeň a v kurzech pro dospělé, event.  na náhradu mohou přijít rodiče do dospělých kurzů (nutná rezervace v systému)

 

 



 
 
 
 
 
 
Nepřehlédněte také: dekorace | kuchyně| terasy | autopotahy | kufry | korkové podlahy | stěhování praha | podlahy | camping | kuchyně | rybářské potřeby | letenky | SEO realizuje Seo-consulting.cz